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《巴桑的挂毯》故事荟

  红山毛织品公司办事员次山拉吉到西藏南部一座人口较为密集的城市进行考察,准备在那里找一个经销商,负责代销该公司的挂毯、地毯等民俗用品。
  
  次山拉吉在这里没有认识的人,要找到一个合适的人还真不容易。按照公司的规定,假如办事员推荐的经销商经营良好的话,推荐者也能获得利益,所以,次山拉吉对找经销商十分上心。
  
  这天,次山拉吉在该城最繁华的集市转悠,逐一考察,希望从中找到合适的人选。
  
  在熙熙攘攘的大集市上,银器店、饰品店、乐器店、挂毯店一个挨一个,竞争激烈。他发现店虽然很多,但卖的东西极少有重复的款式,各有各的风格。
  
  其中有一家“巴桑挂毯店”,生意比其他同类店来得火爆,客人特别多,七个店员都忙得冒汗。次山拉吉出于好奇走了进去,这家挂毯店跟其他挂毯店没大的区别,里面所陈列的挂毯款式、质地也称不上特别出类拔萃,为何生意这般火爆?难道是价格便宜?
  
  次山拉吉低头一看挂毯上的价格牌,四平方米的800元,两平方米的400元,价格一点也不低。次山拉吉是做此类生意的,知道行情,他不明白顾客为何放弃其他挂毯店,抢着买这里并不便宜的挂毯?
  
  次山拉吉这次来的目的是找合作伙伴,他感觉这家店主的销售技巧肯定不一般,便询问店员店主在哪里。
  
  这家店主是个三十多岁的藏族中年男人,叫巴桑,他很有礼貌地对次山拉吉说:“请问您有什么需要吗?”只第一眼,次山拉吉就对店主有了好感,他觉得这是个会做生意的人。
  
  次山拉吉客套地问:“请问你这家店生意这么好,有什么秘诀吗?”
  
  “当然是款式好、质量好,价格合理,售后服务好了。”
  
  哄人的话,这个价格合理吗?次山拉吉说:“你这挂毯也太贵了吧?”
  
  巴桑继续很客气地说:“我们好好商量,可以适当优惠。”
  
  次山拉吉想到别处再看看,再去寻找更加合适的人选。他又四处转悠,其他的同类店显然都没有巴桑的生意好。
  
  不远处,有一家规模不大、位置也不算好的挂毯店,叫“东赞卓玛挂毯店”,里面的挂毯十分眼熟,感觉跟巴桑店的类似,但是这家生意十分清淡,只有少数几个来看货的客人,看完货都急匆匆地走了。
  
  次山拉吉一进门就看到三个店员在聊天,其中一个还在悠闲地织毛衣。次山拉吉仔细一看,这里的挂毯和巴桑挂毯店的款式、品质几乎一模一样,但是看经营服务质量,肯定不是一家所为。
  
  次山拉吉随意问道:“这里有麦加大清寺图案的挂毯吗?”
  
  三个聊天的店员回头看他一眼,没理他继续说笑。次山拉吉有些光火,走上前大声说:“这里有图案为百佛贺天的挂毯吗?”
  
  店员瞟了他一眼,毫不在意:“有没有自己看呗。”说完,接着嘻嘻哈哈地聊天。
  
  真是岂有此理!这叫什么服务态度,没有一点礼貌,不知这家店主是哪位,怎么这么糊涂,招来这些人。
  
  次山拉吉气愤地准备转身离去,他随意瞅了眼挂毯的价格,哇,和巴桑挂毯店一样的挂毯四平方米要1200元、两平方米要600元,相比起来,那家巴桑挂毯店倒算是便宜得多了。
  
  次山拉吉心想:也许是标价高,卖价低,于是说:“这张土耳其风光的可以便宜到多少钱?”
  
  店员口气生硬地说:“我们店不还价。”
  
  “你们的东西质量差,价格又贵,这样怎么在生意场上立足?”次山拉吉有些生气。
  
  店员满不在乎地笑着说:“你认为有比我们更好的店吗?”
  
  “当然有。”次山拉吉提到了巴桑的挂毯店。
  
  店员轻松地说:“那您请去他家的店吧。”
  
  次山拉吉真是火冒三丈,这家店不但服务质量差,而且心黑,标出来的全是叫人瞠目结舌的价格,次山拉吉摇摇头,心想:要不了多久,这家店就得关门了。他看到,这家店进来的顾客都只是参观参观,没有一个掏出钱来购买,全部摇着头离开了,三个店员倒落了个轻闲。
  
  次山拉吉想起刚才那家“巴桑挂毯店”,突然感觉那家店不但服务态度好,而且挂毯价格合理,这两家店一比较,是好是孬立刻显形。
  
  旁边一对来购物的母女悄声说:“还是巴桑挂毯店的好,一样的东西还便宜多了,我们回去买他们的吧。”次山拉吉也有回去和巴桑聊一聊的冲动。
  
  他找到巴桑时,巴桑正忙着和一个客人签二十张挂毯的合约。刚才次山拉吉看好的几张挂毯,这一阵工夫就被人买走了,伙计们正忙着从库房里拿货。
  
  店主在忙,次山拉吉只好在旁边等待,他想:有这样的合作伙伴,不怕生意做不好。
  
  过了一会,时间不早了,有些生意不好的店陆续关门了,次山拉吉想:那家东赞卓玛挂毯店应该也关门了吧。
  
  令次山拉吉没有想到的是,东赞卓玛挂毯店一个店员走了进来,没有注意一边的次山拉吉,她径直找到巴桑:“孩他爹,家里钥匙我忘带了。”
  
  两个人居然是夫妻?次山拉吉纳闷极了。
  
  慢慢地,次山拉吉琢磨过味来:他们这是利用人们的比较心理,用一家价格高、服务差的店,凸显出另一家店的优势,从而大大增加优势店的销售率,自己就是在逛了“东赞卓玛挂毯店”后,才对“巴桑挂毯店”好感大增的,顾客自认为在“巴桑挂毯店”占了便宜,其实他们根本算计不过精明的老板。
  
  巴桑热情地接待了次山拉吉,次山拉吉善意地揭穿了他利用一好一坏两家店提高销售率的计谋,巴桑呵呵大笑:“那家店的东赞卓玛是我的妻子,我是故意让她们那样做的。”
  
  果然如此!次山拉吉认准了巴桑,两人越聊越投机,最后愉快地达成了合作协议……

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